Ανάπτυξη τζίρου σε όλες τις κατηγορίες, μακιγιάζ, προϊόντα περιποίησης και αρώματα – παρά την επιβράδυνση της αγοράς – και περαιτέρω βελτίωση της κερδοφορίας της καταγράφει η Estee Lauder Companies Balkans, ως αποτέλεσμα της αποδοτικότερης λειτουργίας της και της στοχευμένης δαπάνης.
Όπως τονίζει ο Κώστας Σπυρόπουλος, Γενικός Διευθυντής της The Estée Lauder Companies (ELC) Balkans, «επικεντρωθήκαμε στη βελτίωση των τρόπων εργασίας μας, φέραμε νέες μάρκες στην αγορά και ενισχύσαμε την παρουσία μας σε πρόσθετα κανάλια όπως το φαρμακείο. Οι προκλήσεις βεβαίως συνεχίζονται και αφορούν το υψηλό κόστος διαβίωσης και τη γεωπολιτική αβεβαιότητα, την είσοδο νέων brands, την αυξανόμενη πολυδιάσπαση και τον ψηφιακό μετασχηματισμό του κλάδου. Όμως εμείς παραμένουμε αισιόδοξοι, διότι έχουμε δυνατά brands, οργανωτική ευελιξία και μια ομάδα που μπορεί να μετατρέπει τις προκλήσεις σε ευκαιρίες».
Εστιάζοντας στον απολογισμό της προηγούμενης χρήσης ο κ. Σπυρόπουλος επισημαίνει πως «η χρήση 2023-24 (Ιουλ23-Ιουν24) ήταν μια χρονιά που έβαλε τις βάσεις για τη μελλοντική ανάπτυξη. Οι πωλήσεις μας αυξήθηκαν κατά περίπου 20%, και επιστρέψαμε στην κερδοφορία, μετά από μια χρονιά αναδιοργάνωσης και εφάπαξ εξόδων. Συνεχίσαμε να επενδύουμε σε υποδομές και δυνατότητες: μεταφερθήκαμε σε νέα, σύγχρονα γραφεία στην Αθήνα και αναβαθμίσαμε το κέντρο διανομής μας στον Ασπρόπυργο, μέσα από το έργο “Project Olympic”. Πρόκειται για ένα έργο που ενοποίησε τη ροή προϊόντων της Ρουμανίας μέσω της ελληνικής αποθήκης — μια σημαντική συνέργεια σε επίπεδο ομίλου που αναδεικνύει την Αθήνα σε περιφερειακό κόμβο για την Ελλάδα, την Κύπρο και τη Ρουμανία. Σήμερα απασχολούμε συνεργάτες στην Ελλάδα, ενώ στο σύνολο της περιοχής των Βαλκανίων ξεπερνάμε τους 850 εργαζόμενους. Αυτό αντικατοπτρίζει τη στρατηγική μας επιλογή να επενδύουμε στο λιανεμπόριο, στην εμπειρία του πελάτη και στο ανθρώπινο δυναμικό μας».
Στρατηγικός μετασχηματισμός
Καθοριστικής σημασίας για την εταιρεία αποτέλεσε ο μετασχηματισμός 2021–2024 που αφορούσε τη σημαντική στρατηγική μετάβαση σε EMEA (Europe Middle East and Africa). Σύμφωνα με τον κ. Σπυρόπουλο, «η Estée Lauder Companies βρίσκεται στην Ελλάδα εδώ και 40 χρόνια, αλλά τα τελευταία τρία χρόνια είχα την τιμή να ηγούμαι μιας εξαιρετικής ομάδας που διαγράφει ένα νέο κεφάλαιο για την εταιρεία στην περιοχή». Να σημειωθεί ότι ο κ. Σπυρόπουλος βρίσκεται στο ελληνικό τιμόνι της εταιρείας, υπεύθυνος για Ελλάδα, Κύπρο, Ρουμανία/Μολδαβία, Βουλγαρία την τελευταία τριετία έπειτα από μακρά πορεία σε Ελβετία, ΗΠΑ και Γαλλία, καθοδηγώντας πολυεθνικές ομάδες, σε δίκτυα Λιανικής, Distributors και Travel Retail.
Επενδύσεις
H εταιρεία διακινεί 17 brands (Estee Lauder, MAC, Clinique, Tom Ford Beauty, Jo Malone, La Mer, Darphin, Kilian, Bobbi Brown, Editions De Parfums Frederic Malle, AVEDA, Origins, Dr.Jart+, Bumble and bumble, Balmain Beauty, Le Labo, The Ordinary, smashbox) και η στρατηγική της είναι διττή με παγκόσμιο και τοπικό αποτύπωμα. Ειδικά στην Ελλάδα η εταιρεία μεταφέρθηκε σε νέο χώρο στην Αθήνα, αντάξιο των μαρκών και των ομάδων της, που ενώνει, εμπνέει και καλλιεργεί δημιουργικότητα. Αναβάθμισε το κέντρο διανομής στον Ασπρόπυργο, το οποίο εξυπηρετεί πλέον και τη Ρουμανία και αποτελεί κέντρο ανάπτυξης στελεχών σε επίπεδο Βαλκανίων. Επένδυσε σε ανακαινίσεις σημείων πώλησης, από το MAC flagship στην Ερμού έως retail συνεργάτες σε Ελλάδα, Ρουμανία και Βουλγαρία. Εναρμονίστηκε με τα EMEA standards, δίνοντας έμφαση στο brand building και λιγότερο στις εκπτωτικές ενέργειες. Μετέτρεψε το μοντέλο λειτουργίας της και ευθυγραμμίστηκε με τα διεθνή standards, διατηρώντας δυνατές τοπικές ομάδες κοντά στις ανάγκες κάθε αγοράς.
Τάσεις
Όσον αφορά τις τάσεις της αγοράς η διοίκηση της Estee Lauder Companies τονίζει ότι η αγορά prestige beauty δείχνει ανάπτυξη και ανθεκτικότητα. Ωστόσο η βιομηχανία της ομορφιάς ωριμάζει. Παραμένει ανθεκτική, αλλά η εποχή της «εύκολης» ανάπτυξης έχει περάσει. Οι καταναλωτές ζητούν αξία, αυθεντικότητα και αποδεδειγμένη αποτελεσματικότητα. Στο skincare κυριαρχεί η επιστήμη, στο makeup η δημιουργικότητα και η κοινωνική διάσταση, ενώ στα αρώματα η εξατομίκευση και οι niche επιρροές καθορίζουν τις νέες τάσεις. Παράλληλα, η ομορφιά επεκτείνεται στο wellness και στις υπηρεσίες, ενώ Gen Z και ώριμες ηλικίες συνδιαμορφώνουν τη ζήτηση. Το φυσικό κατάστημα παραμένει κρίσιμο για εμπειρία και ανακάλυψη, με τα marketplaces να κυριαρχούν στο replenishment. Οι νικητές του prestige beauty θα στηρίζονται στην καινοτομία, στο service και στη σωστή αξία, με την αυθεντικότητα και τον ανθρώπινο παράγοντα πάντα στο επίκεντρο. Σύμφωνα με τον κ. Σπυρόπουλο, μία από τις σύγχρονες τάσεις έχει να κάνει με τη σύγκλιση των προϊόντων ομορφιάς με τα προϊόντα περιποίησης αλλά και με την αύξηση της ζήτησης των κορεάτικων προϊόντων ομορφιάς.
Αυτό όμως που χαρακτηρίζει κυρίως την Estee Lauder ανεξάρτητα από τις επικρατούσες τάσεις είναι η εστίαση στη συνεργασία, τη συμπερίληψη και τη συνεχή εξέλιξη. Στοιχεία που αντανακλώνται και στη νέα παγκόσμια στρατηγική της ετιαρείας, “Beauty Reimagined”, η οποία επαναπροσδιορίζει τον τρόπο με τον οποίο καινοτομεί και συνδέεται με τους καταναλωτές της σε όλο τον κόσμο. Εστίαση σε καταναλωτή, προϊοντικό innovation και ανακατανομή πόρων με εστίαση σε καινοτόμα κανάλια υψηλής ανάπτυξης φυσικά και Online, ευέλικτη δομή. Η εταιρεία διαθέτει εργοστάσια σε όλο τον κόσμο, στα οποία παράγει η ίδια τα προϊόντα της.
Για να εμφανίζονται περισσότερα άρθρα της Ναυτεμπορικής στις αναζητήσεις σας εύκολα και γρήγορα, πρέπει να προσθέσετε το site στις προτιμώμενες πηγές σας. Μπορείτε να το κάνετε πηγαίνοντας εδώ.
