Οι πωλήσεις εισιτηρίων για το Παγκόσμιο Κύπελλο του 2026 βρίσκονται εδώ και καιρό στο επίκεντρο διαμάχης σχετικά με την απόφαση της FIFA να εφαρμόσει δυναμική μέθοδο τιμολόγησης, η οποία ουσιαστικά επέτρεψε στις τιμές των εισιτηρίων να εκτοξευθούν, σχεδόν ανεξάρτητα από τον αγώνα που διεξάγεται ή τον γύρο της διοργάνωσης.
Ακριβώς γι΄ αυτόν τον λόγο, οι Football Supporters Europe (FSE) και οι Euroconsumers υπέβαλαν επίσημη καταγγελία στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή κατά της FIFA, ισχυριζόμενες ότι η παγκόσμια ομοσπονδία ποδοσφαίρου έχει καταχραστεί τη μονοπωλιακή της θέση για να επιβάλει υπερβολικές τιμές εισιτηρίων και αδιαφανείς κι άδικες συνθήκες και διαδικασίες αγοράς στους Ευρωπαίους οπαδούς.
Οι δύο οργανισμοί επισημαίνουν διάφορα σημεία στην καταγγελία τους, τονίζοντας ότι «η FIFA κατέχει το μονοπώλιο στις πωλήσεις εισιτηρίων για το Παγκόσμιο Κύπελλο κι έχει χρησιμοποιήσει αυτή την εξουσία για να επιβάλει όρους στους οπαδούς που δεν θα ήταν ποτέ αποδεκτοί σε μια ανταγωνιστική αγορά. Η δίκαιη και διαφανής πρόσβαση στα εισιτήρια είναι απαραίτητη».
Συγκεκριμένα, οι Euroconsumers και FSE εντόπισαν έξι συγκεκριμένες καταχρήσεις, οι οποίες παρατίθενται στην επίσημη δήλωση και εξηγούνται σημείο προς σημείο:
Πολύ υψηλές τιμές: Τα φθηνότερα διαθέσιμα εισιτήρια για τον τελικό ξεκινούν τώρα από 4.185 δολάρια, περισσότερο από επτά φορές το κόστος του φθηνότερου εισιτηρίου για τον τελικό του Παγκοσμίου Κυπέλλου του 2022. Αντίθετα, τα φθηνότερα εισιτήρια για τον τελικό του UEFA EURO 2024 ήταν 95 ευρώ (περίπου 100 δολάρια). Τα έγγραφα της ίδιας της προσφοράς της FIFA προέβλεπαν μέση τιμή εισιτηρίου 1.408 δολαρίων, αλλά αυτό το ποσό ξεπεράστηκε κατά πολύ.
Παραπλανητική διαφήμιση: Η FIFA -σύμφωνα με τους ισχυρισμούς της FSE- διαφήμιζε επανειλημμένα εισιτήρια των 60 δολαρίων για τη φάση των ομίλων. Ωστόσο, τα εισιτήρια ήταν τόσο σπάνια που ολόκληρο το απόθεμα της Κατηγορίας 4 φέρεται να εξαντλήθηκε πριν ανοίξουν οι πωλήσεις για το ευρύ κοινό. Αυτό όχι μόνο άφησε τους οπαδούς απογοητευμένους, αλλά η διαφήμιση μιας τιμής που δεν είναι στην πραγματικότητα διαθέσιμη μπορεί επίσης να συνιστά ψευδή διαφήμιση.
Ανεξέλεγκτη δυναμική τιμολόγηση: Η FIFA χρησιμοποίησε «μεταβλητή τιμολόγηση» ή δυναμική τιμολόγηση χωρίς όρια και χωρίς διαφάνεια -σύμφωνα με την FSE- στον τρόπο καθορισμού των τιμών. Ορισμένα εισιτήρια αυξήθηκαν κατά 25% μεταξύ των φάσεων πώλησης. Οι οπαδοί δεν είχαν σαφή τρόπο να γνωρίζουν την τελική τιμή πριν μπουν στην ουρά.
Αδιαφανείς κανόνες – δομική έλλειψη διαφάνειας: Οι θέσεις των θέσεων, οι χάρτες των σταδίων, ακόμη και οι ομάδες που αγωνίζονται δεν είναι εγγυημένες κατά τη στιγμή της αγοράς. Οι οπαδοί ξοδεύουν χιλιάδες χωρίς να γνωρίζουν τι παίρνουν.
Τακτικές πωλήσεων υψηλής πίεσης: Τα email προς τους οπαδούς εγγυώνται «αποκλειστική πρόσβαση» σε ένα «περιορισμένο» παράθυρο εισιτηρίων που δεν αντικατοπτρίζει την πραγματικότητα. Δημιουργώντας τεχνητή επείγουσα ανάγκη, η FIFA -σύμφωνα με την FSE- πίεσε τους οπαδούς να λάβουν βιαστικές αποφάσεις.
Διπλή πληρωμή: Η FIFA αποθαρρύνει τις καθιερωμένες πλατφόρμες μεταπώλησης ως «μη ασφαλείς» και κατευθύνει τους οπαδούς στη δική της αγορά, όπου τόσο ο αγοραστής όσο και ο πωλητής χρεώνονται προμήθεια 15%, αυξάνοντας σημαντικά το συνολικό κόστος για τους οπαδούς.
Καθώς η διοργάνωση πλησιάζει, οι Ευρωκαταναλωτές και η FSE καλούν την Ευρωπαϊκή Επιτροπή να δράσει τώρα και να υποχρεώσει τη FIFA να:
- Σταματήσει να χρησιμοποιεί δυναμική τιμολόγηση για όλα τα εισιτήρια που πωλούνται σε οπαδούς για το υπόλοιπο του Παγκοσμίου Κυπέλλου του 2026
- Παγώσει τις τιμές των εισιτηρίων για την επόμενη φάση πωλήσεων του Απριλίου στα επίπεδα που ανακοίνωσε η ίδια η FIFA τον Δεκέμβριο του 2025
- Δημοσιεύσει, τουλάχιστον 48 ώρες πριν από το άνοιγμα του παραθύρου του Απριλίου, πόσα εισιτήρια απομένουν σε κάθε κατηγορία και πού ακριβώς βρίσκονται αυτές οι θέσεις στο στάδιο
- Σεβαστεί τα δικαιώματα των καταναλωτών τόσο στην πρωτογενή όσο και στη δευτερογενή αγορά εισιτηρίων.
«Το ποδόσφαιρο είναι ένα παγκόσμιο πάθος, αλλά η FIFA το αντιμετωπίζει ως ιδιωτική πολυτέλεια εκμεταλλευόμενη το απόλυτο μονοπώλιό της στην πώληση εισιτηρίων του Παγκοσμίου Κυπέλλου», δήλωσε ο Μάρκο Σαλντόνε, επικεφαλής δικαστικών διαφορών στην Euroconsumers.
«Επιβάλλοντας αδιαφανείς τιμές, σκιώδη σχέδια για την πίεση των αγοραστών και υπερβολικά τέλη μεταπώλησης, η FIFA επιβάλλει ένα άδικο οικονομικό βάρος σε εκατομμύρια Ευρωπαίους οπαδούς. Καλούμε την Ευρωπαϊκή Επιτροπή να παρέμβει άμεσα με προσωρινά μέτρα για να σταματήσει αυτές τις εκμεταλλευτικές πρακτικές πριν από την έναρξη του τουρνουά του 2026».
Για να εμφανίζονται περισσότερα άρθρα της Ναυτεμπορικής στις αναζητήσεις σας εύκολα και γρήγορα, πρέπει να προσθέσετε το site στις προτιμώμενες πηγές σας. Μπορείτε να το κάνετε πηγαίνοντας εδώ.
