Τα μεγάλα έργα ψηφιοποίησης του Δημοσίου μπαίνουν πλέον στην τελική τους φάση, με τους αρμόδιους φορείς και τις αναδόχους εταιρίες να καλούνται να ανεβάσουν ταχύτητα.
Στόχος είναι να ολοκληρωθεί ο κύκλος των δράσεων του Ταμείου Ανάκαμψης (ΤΑ) με τη μέγιστη δυνατή απορρόφηση των πόρων, αλλά και αποδοτικότητα.
Βάσει των στοιχείων που παρουσιάζει σήμερα η «Ν» η Κοινωνία της Πληροφορίας (ΚτΠ) υπηρεσιακός βραχίονας του υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης, το 2025 εκτιμάται ότι θα έχει πραγματοποιήσει πληρωμές για έργα ύψους 540,861 εκατ., διπλάσιες σε σχέση με το 2024 που έκλεισε με καταβολές 270,752 εκατ. ευρώ.
Συνολικά από το 2019 έως και την τρέχουσα χρονιά οι πληρωμές της ΚτΠ για έργα ψηφιοποίησης διαμορφώνονται σε 1,171 δις., εκ των οποίων τα 983,330 εκατ. τα τελευταία τρία χρόνια (2023 – 2025). Μαζί με τις κρατικές ενισχύσεις που διαχειρίζεται ο εν λόγω φορέας οι συνολικές καταβολές που θα έχει πραγματοποιήσει (συμπεριλαμβανομένης και της εκτίμησης για φέτος) είναι 3,224 δις. ευρώ.
Η ΚτΠ υλοποιεί σημαντικό τμήμα των έργων ψηφιοποίησης του Δημοσίου, συνολικού προϋπολογισμού περίπου 2 δισ. ευρώ. Το μεγαλύτερο μέρος αυτών των παρεμβάσεων χρηματοδοτείται από το ΤΑ, γεγονός που καθιστά κρίσιμη την τήρηση των χρονοδιαγραμμάτων και την αποτελεσματική υλοποίησή τους.
Όπως σημειώνει στη «Ν» ο διευθύνων σύμβουλος της ΚτΠ, Σταύρος Ασθενίδης, η εκτίμησή του είναι ότι «στο τέλος του Ταμείου Ανάκαμψης, δηλαδή το χρονικό ορόσημο του Ιουνίου 2026 που αφορά στη λήξη υλοποίησης, η ΚτΠ θα έχει καταφέρει να παραλάβει πλήρη και λειτουργικά έργα, ώστε να έχει απορροφηθεί τουλάχιστον το 90% των πόρων που της αναλογούν σε έργα ψηφιοποιήσης του δημοσίου».
Ωστόσο, σημειώνει ότι, «δεν θα χαθούν συνολικά χρήματα από τα ΤΑ καθώς υπάρχουν έργα για τα οποία έχει γίνει υπερδέσμευση κονδυλίων. Επίσης έργα που ενδεχομένως δεν θα προχωρήσουν με χρηματοδότηση από το ΤΑ και τα οποία είναι σημαντικά για τον ψηφιακό μετασχηματισμό της χώρας, υπάρχει συνεργασία μεταξύ των αρμόδιων υπουργείων ώστε να χρηματοδοτηθούν από διαφορετικά χρηματοδοτικά εργαλεία».
Ο κ. Ασθενίδης εκτιμά επίσης πως «είναι ανέφικτο να υλοποιηθούν με χρηματοδότηση του ΤΑ έργα τα οποία εντάχθηκαν τελευταία και έχουν κολλήσει στο στάδιο της διαγωνιστικής διαδικασίας ανάθεσής τους, έπειτα από προσφυγές, όπως είναι το έργο για τον ΟΔΔΗΧ (Οργανισμός Διαχείρισης Δημόσιου Χρέους) ή η επέκταση του Gov.gr Wallet», ενώ υπογραμμίζει:
«Είναι σημαντικό η ψηφιοποίηση και τεχνολογική αναβάθμιση του δημοσίου να συνεχιστεί και μετά το ΤΑ. Είναι επίσης επιτακτικό να προβλεφθεί η συντήρηση και αναβάθμιση των συστημάτων που παραδίδονται. Προς την κατεύθυνση αυτή είναι θετικό ότι έχει πλέον νομοθετηθεί ότι οι δαπάνες για την ψηφιοποίηση και ό,τι έχει σχέση με αυτή όπως είναι π.χ. το cloud ή οι άδειες χρήσης λογισμικού θα επιμερίζονται στους προϋπολογισμούς των φορέων που επωφελούνται και όχι μόνον από ένα υπουργείο, το Ψηφιακής Διακυβέρνησης. Με την ολοκλήρωση σημαντικών έργων όπως είναι, μεταξύ άλλων, το Gov ERP, και το CRM, το 2026, το δημόσιο θα περάσει σε άλλη εποχή, τόσο ως προς την οργάνωσή του όσο και ως προς την εξυπηρέτηση του πολίτη.»
Το Gov ERP
Τα δύο προαναφερόμενα έργα με χρηματοδότηση από το ΤΑ είναι από τα σημαντικότερα που βρίσκονται υπό υλοποίηση και εισέρχονται στην τελική ευθεία.
Το Gov ERP, δηλαδή η Μεταρρύθμιση του Δημοσιονομικού Συστήματος στην Κεντρική Διοίκηση και τη λοιπή Γενική Κυβέρνηση, εκτελείται από την κοινοπραξία των Unisystems – Pricewaterhousecoopers Business Solutions – Real Consulting, με το συμβατικό τίμημα της συμφωνίας πλαίσιο στα 33,659 εκατ. ευρώ (συμπ. ΦΠΑ).
Προβλέπεται να ολοκληρωθεί, βάσει του τρέχοντος χρονοδιαγράμματος, τον Οκτώβριο του 2026, για να αποτελέσει σημαντικό εργαλείο για τη χάραξη της οικονομικής πολιτικής της χώρας, καθώς θα παρέχει σε πραγματικό χρόνο την ακριβή απεικόνιση της χρηματοοικονομικής κατάστασης και της περιουσιακής διάρθρωσης της Κεντρικής Διοίκησης και του συνόλου των φορέων της Γενικής Κυβέρνησης.
Παράλληλα θα δίνει τη δυνατότητα, καταγραφής όλων των ροών του δημοσίου χρήματος, σε όλα τα στάδια της δαπάνης, επίσπευσης των πληρωμών της Κεντρικής Διοίκησης, ορθής και άμεσης εκτίμησης της πιστοληπτικής ικανότητας της χώρας, βελτίωσης των διαδικασιών κατάρτισης, εκτέλεσης και παρακολούθησης του προϋπολογισμού, καθώς και σύγκλισης του Σχεδίου Λογαριασμών με το Σχέδιο Λογαριασμών των Ελληνικών Λογιστικών Προτύπων και συμβατότητας με άλλες διεθνείς οικονομικές ταξινομήσεις (ESA 2010, GFSM 2014).
Μεταξύ άλλων, περιλαμβάνει τη λειτουργία του νέου, αναβαθμισμένου Ολοκληρωμένου Πληροφοριακού Συστήματος Δημοσιονομικής Διαχείρισης (ΟΠΣΥΔΔ) και την άμεση επικοινωνία, μέσω του «Κέντρου Διαλειτουργικότητας» της ΓΓΠΣΔΔ (Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων) με όλα τα οριζόντια συστήματα του Δημοσίου, όπως ενδεικτικά τα TAXIS, e-ΠΔΕ, ΕΣΗΣΗΣ, ΚΗΜΔΗΣ κ.λ.π.
Το έργο CRM
Το CRM, δηλαδή η Ενιαία Ψηφιακή Υποδομή για την Εξυπηρέτηση Πολιτών και Επιχειρήσεων, έργο με συμβατικό τίμημα 65,971 εκατ. ευρώ (συμπ. του ΦΠΑ) και ανάδοχο την κοινοπραξία ΟΤΕ – Unisystems, εκτιμάται ότι θα τεθεί σε παραγωγική λειτουργία στα μέσα 2026.
Θα λειτουργήσει ως κύριο τεχνολογικό και μεθοδολογικό εργαλείο που θα υιοθετηθεί από τους δημόσιους φορείς, ώστε πολίτες και επιχειρήσεις να μπορούν να συναλλάσσονται για οτιδήποτε έχει σχέση με την Πολιτεία (anything), από παντού (anywhere), οποτεδήποτε (anytime).
Επιπλέον, το CRM εισάγει ένα σύγχρονο περιβάλλον λειτουργίας στα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ), παρέχοντας νέα εργαλεία και λειτουργικότητες, με γνώμονα τη βελτίωση της συνολικής «εμπειρίας» των πολιτών. Μέσω του ίδιου έργου διαμορφώνεται ένα Ενιαίο Κέντρο Εξυπηρέτησης, το οποίο θα λειτουργεί ως κεντρικό σημείο επικοινωνίας των πολιτών με το Δημόσιο.
Βασικός στόχος είναι να ενισχυθεί η δημόσια διοίκηση ώστε να υιοθετήσει κουλτούρα εξυπηρέτησης, με τον πολίτη στο επίκεντρο, σε όλα τα διαθέσιμα κανάλια, δια ζώσης μέσω των ΚΕΠ, διαδικτυακά μέσω του gov.gr και του webchat και τηλεφωνικά μέσω του Ενιαίου Κέντρου Εξυπηρέτησης.
Για να εμφανίζονται περισσότερα άρθρα της Ναυτεμπορικής στις αναζητήσεις σας εύκολα και γρήγορα, πρέπει να προσθέσετε το site στις προτιμώμενες πηγές σας. Μπορείτε να το κάνετε πηγαίνοντας εδώ.
