Θα έπρεπε να πληρώσει για νερό 55 ευρώ. Όμως, λόγω εσφαλμένης μέτρησης, της χρεώθηκαν 15.339 ευρώ, κάτι που όμως, λόγο αυτόματης πληρωμής, άδειασε τον τραπεζικό λογαριασμό της.
Σύμφωνα με την εφημερίδα Corriere della Sera, την οποία επικαλείται η ΕΡΤ, 88χρονη συνταξιούχος από το Καμπορόσο της Ιμπέρια της Λιγουρίας, στην Ιταλία, μόλις ανακάλυψε τι είχε συμβεί, υπέστη σοκ και πέθανε μέσα σε λίγες μέρες.
Αργότερα διαπιστώθηκε πως η μέγιστη κατανάλωση της 88χρονης ήταν μόλις ολίγων κυβικών νερού, όμως ήταν πολύ αργά.
Ενώ η εταιρία παραδέχτηκε το λάθος και δήλωσε πως «ό,τι δεν οφειλόταν, επιστράφηκε», η οικογένεια της άτυχης ηλικιωμένης ζητά τη διαλεύκανση του περιστατικού και να αποδοθούν ευθύνες.