Στην κοινότητα του Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών(ΕΙΕΠ) ανήκει πλέον ο όμιλος ΠΡΟΣΥΦΑΠΕ. Αναγνωρίζοντας ότι η εξυπηρέτηση του πελάτη συμβάλλει σημαντικάστη συνολική εμπειρία που εκείνος αποκτά από την επαφή του με κάθεοργανισμό, ο ΠΡΟΣΥΦΑΠΕ ανεβάζει τον πήχη στη βελτιστοποίηση τωνδιαδικασιών που θα αναβαθμίσουν την εμπειρία του φαρμακείουμέλους του. Για περισσότερο από 40 χρόνια, ο όμιλος ΠΡΟΣΥΦΑΠΕ λειτουργεί μεγνώμονα την ποιοτική κάλυψη των αναγκών κάθε φαρμακοποιού τουκαι αναζητά μεθόδους και πρακτικές που θα βοηθήσουν προς αυτή τηνκατεύθυνση, χτίζοντας μια σχέση εμπιστοσύνης.