Tην αξία των εταιρικών παροχών ως στρατηγικό εργαλείο για την προσέλκυση και κυρίως τη διατήρηση των ταλέντων επισημαίνει ο Director of Product & Technology της Up Hellas Στέλιος Ζορμπάς, μιλώντας στο naftemporiki.gr.
Όπως τονίζει, η Up Hellas διαθέτει δυνατή in house τεχνολογική ομάδα και αναπτύσσει λύσεις που ανταποκρίνονται ουσιαστικά στις ανάγκες της ελληνικής αγοράς και βελτιώνουν τη σχέση επιχειρήσεων και εργαζομένων στην πράξη.
Κύριε Ζορμπά, ποια είναι η Up Hellas και τι καινούργιο φέρνει στην αγορά;
Η Up Hellas είναι μέλος του πολυεθνικού ομίλου Up Coop, με 10 χρόνια δραστηριότητας στην Ελλάδα. Στηρίζει καθημερινά 6.000 επιχειρήσεις και 300.000+ εργαζόμενους που επωφελούνται από τις λύσεις της και διαθέτει το μεγαλύτερο συμβεβλημένο δίκτυο στην αγορά, με 55.000+ συνεργαζόμενα καταστήματα. Στόχος μας είναι να προσφέρουμε καινοτόμες εταιρικές παροχές που συνδυάζουν τεχνολογία, ευελιξία και απλότητα. Με δυνατή in-house τεχνολογική ομάδα και κορυφαίο NPS 77,27, αναπτύσσουμε λύσεις που ανταποκρίνονται ουσιαστικά στις ανάγκες της ελληνικής αγοράς και βελτιώνουν τη σχέση επιχειρήσεων και εργαζομένων στην πράξη.
Τι περιλαμβάνει το χαρτοφυλάκιο υπηρεσιών της Up Hellas, ποιες ανάγκες καλύπτει;
Οι λύσεις της Up Hellas περιλαμβάνουν την κάρτα σίτισης (Go For EAT), τη δωροκάρτα επιβράβευσης (Up Gift), την κάρτα εξόδων (Up Expense) και την εταιρική συνδρομή άθλησης (Fitpass). Κάθε λύση μας καλύπτει τις καθημερινές ανάγκες εργαζομένων και επιχειρήσεων, προσφέροντας ευελιξία και αυτονομία. Επενδύουμε στην τεχνολογία, ώστε τα προϊόντα μας να εξελίσσονται δυναμικά με βάση τις απαιτήσεις της ελληνικής αγοράς, στο παρόν και στο μέλλον.
Προς ποια κατεύθυνση σκοπεύετε να ενισχύσετε τα προϊόντα και τις παρεχόμενες υπηρεσίες σας;
Ενισχύουμε τις λύσεις μας επενδύοντας σε νέα τεχνολογικά χαρακτηριστικά που προσφέρουν ευελιξία, real-time έλεγχο και ευκολία διαχείρισης. Στόχος μας είναι οι επιχειρήσεις να έχουν στα χέρια τους εργαλεία που προσαρμόζονται στις ανάγκες τους, όχι το αντίστροφο. Με αξιοποίηση της τεχνολογικής μας βάσης, εξελίσσουμε in house τα υπάρχοντα προϊόντα και ταυτόχρονα δημιουργούμε νέες λύσεις που απλοποιούν τις διαδικασίες και προσφέρουν ανώτερη εμπειρία χρήσης.
Ποιοι είναι οι πυλώνες ανάπτυξης της εταιρείας και ποιοι είναι οι στόχοι της για τη διετία 2025–2026;
Η στρατηγική μας στηρίζεται σε τρεις βασικούς πυλώνες: τεχνολογική υπεροχή, εξαιρετική εμπειρία χρήστη και προσαρμογή στις ανάγκες της αγοράς. Στόχος μας είναι να παραμείνουμε πρωτοπόροι στον χώρο των εταιρικών παροχών, προσφέροντας ευέλικτες λύσεις που συνδυάζουν τεχνολογική αρτιότητα και άμεση, πρακτική εφαρμογή.
Πού βασίζεται η καινοτομία της Up Hellas;
Η καινοτομία για εμάς ξεκινά από τον σχεδιασμό: αναπτύσσουμε τις λύσεις μας εσωτερικά με επίκεντρο τη χρηστικότητα. Ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα είναι η Up Expense — μια business prepaid κάρτα που απλοποιεί πλήρως τα εταιρικά έξοδα. Οι εργαζόμενοι ανεβάζουν αποδείξεις μέσω app, σκανάρουν το QR code και όλα αποθηκεύονται σε πραγματικό χρόνο, δίνοντας απόλυτο έλεγχο στα λογιστήρια. Η καινοτομία μας βασίζεται στο πώς η τεχνολογία διευκολύνει με απλό τρόπο τη ροή της καθημερινότητας μιας επιχείρησης.
Ποιος είναι ο ρόλος της τεχνολογίας στην ανάπτυξη των προϊόντων της εταιρείας και ποιες τεχνολογίες αιχμής υποστηρίζουν τη δραστηριότητά της;
Η τεχνολογία δεν είναι απλώς υποστηρικτικός παράγοντας, είναι ο πυρήνας πάνω στον οποίο χτίζουμε τα προϊόντα μας. Δεν προσαρμόζουμε λύσεις σε υπάρχοντα εργαλεία ξεκινάμε πάντα από το πώς θέλουμε να είναι η εμπειρία του χρήστη και σχεδιάζουμε γύρω από αυτήν. Έτσι διασφαλίζουμε ότι κάθε υπηρεσία που προσφέρουμε είναι πραγματικά user-first: απλή στη χρήση, ευέλικτη και προσαρμοσμένη στις πραγματικές ανάγκες των επιχειρήσεων.
Δεν βλέπουμε την τεχνολογία απλά ως μέσο — τη βλέπουμε ως το όχημα που μας επιτρέπει να φέρνουμε την επόμενη μέρα του fintech πιο κοντά, συνδυάζοντας καινοτομία και εμπειρία σε λύσεις που κάνουν τη διαφορά στην καθημερινότητα επιχειρήσεων και εργαζόμενων.
Ποιος είναι ο ρόλος των εταιρικών παροχών στη διαμόρφωση της σύγχρονης εργασιακής εμπειρίας στην Ελλάδα και πόσο έτοιμη είναι η Ελλάδα απέναντι σε αυτά τα νέα δεδομένα;
Οι εταιρικές παροχές δεν αποτελούν πια ένα «nice to have», είναι στρατηγικό εργαλείο για την προσέλκυση, αλλά κυρίως για τη διατήρηση των ταλέντων. Σήμερα, οι εργαζόμενοι βλέπουν τα benefits όχι μόνο ως οικονομική ενίσχυση, αλλά ως καθρέφτη της κουλτούρας και των αξιών του εργοδότη. Είναι ένδειξη φροντίδας, αναγνώρισης και σεβασμού απέναντι στον άνθρωπο.
Ποιες είναι οι τάσεις στην αγορά των εταιρικών προνομίων, ποιες από αυτές θεωρείτε ότι θα φτάσουν στην ελληνική αγορά και τι μερίδιο διεκδικεί η Up Hellas;
Στην Ελλάδα, η εικόνα αλλάζει γρήγορα. Οι επιχειρήσεις αναζητούν λύσεις που συνδυάζουν ευελιξία, ψηφιακή εμπειρία και πραγματική αξία για τον εργαζόμενο. Αυτό σημαίνει πως οι παροχές δεν είναι πλέον στατικές πρέπει να είναι εξατομικευμένες, εύκολες στη χρήση και ικανές να προσαρμόζονται στον τρόπο ζωής του κάθε ατόμου.
Η ελληνική αγορά δείχνει έτοιμη να αγκαλιάσει αυτή τη νέα πραγματικότητα, ίσως πιο ώριμη από ποτέ. Η μετάβαση από το παραδοσιακό μοντέλο των “τυπικών” παροχών σε ένα οικοσύστημα flexible, digital-first λύσεων δεν είναι απλώς τάση είναι η βάση πάνω στην οποία θα χτιστεί η σύγχρονη εργασιακή εμπειρία.
Η Up Hellas διεκδικεί πρωταγωνιστικό ρόλο σε αυτή την αλλαγή, φέρνοντας προϊόντα και υπηρεσίες που δεν απαντούν μόνο στις ανάγκες των εργοδοτών, αλλά και στις προσδοκίες μιας νέας γενιάς εργαζομένων.
Τι καινούργιο ετοιμάζει να λανσάρει στην αγορά η Up Hellas;
Με πυξίδα τη φιλοσοφία μας για συνεχή καινοτομία, εξελίσσουμε διαρκώς τις λύσεις μας, σχεδιάζοντας και αναπτύσσοντάς τες εξολοκλήρου in-house. Στόχος μας παραμένει πάντα η δημιουργία εμπειριών που συνδυάζουν ευελιξία και αυτονομία, δίνοντας στον εργοδότη περισσότερες επιλογές και στον εργαζόμενο μια καθημερινότητα που προσαρμόζεται πλήρως στον τρόπο ζωής του.
