Άμεσα συγνώμη ζήτησε η Google σχετικά με λάθος της νέας εφαρμογής της, Photos, η οποία λανθασμένα χαρακτήρισε/υπέδειξε δύο μαύρους ως «γορίλες».
Η εν λόγω εφαρμογή αυτόματα κάνει tag φωτογραφίες που έχουν ανεβεί μέσω του λογισμικού τεχνητής νοημοσύνης της. Το λάθος επισημάνθηκε από software developer στη Νέα Υόρκη, ο οποίος ήταν ένα από τα δύο άτομα της φωτογραφίας.
Όπως αναφέρεται σε σχετικό δημοσίευμα του BBC, η Google (όπως ήταν αναμενόμενο) έγινε στόχος επικρίσεων στα social media, με στέλεχος της εταιρείας (Γιονατάν Ζούνγκερ) να τονίζει ότι πρόκειται για ένα από τα bugs που «δεν θες ποτέ να δεις να συμβαίνουν), και να διαβεβαιώνει ότι έχουν ήδη ληφθεί μέτρα για να μην συμβεί ξανά κάτι τέτοιο.
Η υπηρεσία άρχισε τη λειτουργία της τον Μάιο. Όπως αναφέρεται σε δημοσίευμα του Guardian, το άτομο που αποκάλυψε το περιστατικό (ο ένας εκ των δύο ατόμων) ήταν ο Τζάκι Αλσινέ, ο οποίος έκανε σχετικό tweet την Κυριακή, αφού είδε ότι ο ίδιος και ένας φίλος του είχαν χαρακτηριστεί έτσι. Ο Ζούνγκερ επικοινώνησε μαζί του άμεσα, ευχαριστώντας για την επισήμανση που οδήγησε στη διόρθωση και σημειώνοντας ότι υπήρχαν προβλήματα και στο παρελθόν, με ανθρώπους που είχαν επισημανθεί ως σκύλοι κ.α. Επίσης, είναι σε εξέλιξη διεργασίες για τη βελτίωση των επιδόσεων τόσο στο κομμάτι της αναγνώρισης εικόνων όσο και στα γλωσσολογικά.
Σημειώνεται ότι ρατσιστικού περιεχομένου περιστατικό είχε λάβει χώρα και νωρίτερα μέσα στο έτος, αυτή τη φορά στο Google Maps, όπου ο Λευκός Οίκος είχε υποδειχθεί σε αναζητήσεις για «nigger house» και «nigger king» στην Ουάσινγκτον.
Αντίστοιχα προβλήματα φέρεται να έχει παρουσιάσει και το σύστημα auto-tagging του Flickr, το οποίο – σύμφωνα με τον Guardian- έχει βάλει tags «ape» και «animal» σε φωτογραφίες μαύρων, καθώς και «sport» ή «jungle gym» σε εικόνες στρατοπέδων συγκέντρωσης.
